Xenios
Operator Hotelowy AI
Xenios to wszechstronny operator hotelowy skonstruowany w celu obsługi przepływów komercyjnych i operacyjnych w całym obiekcie. Nie jest jedynie obserwatorem procesów – aktywnie nimi kieruje.
Czym jest Xenios
Xenios powstał dla hoteli zmęczonych fragmentaryczną organizacją pracy.
Zbyt wiele procesów w hotelarstwie nadal sprowadza się do ręcznego odczytywania e-maili, komunikacji ad hoc, manualnego kontrolowania zadań, mieszania ról i polegania na zawodnej pamięci pracowników. Xenios dostarcza operacyjną warstwę AI, która w sposób ciągły i w pełnym kontekście integruje piony komunikacyjne, komercyjne oraz operacyjne.
Co obsługuje Xenios
Kategoryzacja e-maili i zgłoszeń
Xenios analizuje wiadomości e-mail i rozumie, czego dokładnie dotyczy zapytanie.
Dostępność
Xenios zarządza zapytaniami o dostępność oraz procesem przygotowywania ofert handlowych.
Rezerwacje
Xenios odpowiada za automatyzację tworzenia rezerwacji i płynne egzekwowanie procesów z nimi związanych.
Modyfikacje
Xenios nanosi zmiany do rezerwacji bezpośrednio w ramach realnego środowiska pracy hotelu.
Anulacje
Xenios procesuje odwołania rezerwacji, mając na uwadze pełen kontekst i bieżące uwarunkowania operacyjne.
Zarządzanie przychodami
Xenios stosuje zasady polityki cenowej, yieldingu i logikę zarządzania zyskami (revenue management) bezpośrednio w procesach obiektu.
Zarządza operacjami wewnętrznymi
Xenios wspiera komunikację wewnętrzną, codzienną koordynację oraz działy operacyjne, procesując między innymi zadania związane z housekeepingiem.
Komunikacja wielokanałowa
Xenios koordynuje przepływ informacji między kanałami (e-mail, WhatsApp, Telegram) w obszarze transferów oraz pokrewnych zadań operacyjnych.
Dlaczego Xenios robi różnicę
Hotele nie potrzebują kolejnej, niepołączonej z resztą systemów warstwy AI.
Potrzebują narzędzia operującego dokładnie w tych samych realiach, co reszta biznesu.
Xenios ma znaczenie, ponieważ spina w jedną całość moment napłynięcia zgłoszenia, wewnętrzną koordynację, ofertę handlową oraz podjęcie działania operacyjnego.
Xenios został skonstruowany do współpracy ze sprawdzonymi ekosystemami hotelowymi, takimi jak Opera, Pylon, Hotelizer oraz z innymi zgodnymi programami PMS.
Zobacz wszystkie integracje arrow_forward